Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
TQDo, es el acrónimo de Te Quiero Decir, que a su vez sirve como estrategia publicitaria, facilitando la recordación de nuestro Objetivo: "TQDo te quiero decir", así como nuestra misión visión; facilitar a nuestros usuarios expresar TQDo lo que quieren decir.
Tequierodecir.com prioriza la relación entre nuestros usuarios y productores de: vestuario, maquillaje, accesorios, artículos para el hogar y en fin, todo tipo de productos y servicios orientados a facilitar la expresión personal creativa y la innovación en soluciones por parte de nuestros compradores.
No. Tequierodecir.com no es propietaria, ni almacena ningún tipo de producto. por tanto, tampoco realiza envíos directamente a ninguno de los compradores. En Tequierodecir.com todo bien es propiedad exclusiva del productor(a) y la entrega se realiza entre el productor, la empresa de transporte y el comprador.
Si. Tequierodecir.com busca posicionarse como un servicio entre el comprador y el productor(a) que dedicado(a) a la innovación en soluciones, tiene poco tiempo para la comercialización.
Te invitamos cordialmente a ponerte en contacto con nosotros para conocer nuestra forma de trabajo y mejorar tus ingresos.
Comprar en Tequierodecir.com es fácil:
Entra a www.tequierodecir.com
Veras una serie de Iconos donde están organizados los productos por temáticas. Escoge la de tu preferencia.
De acuerdo a tu elección veras una galería con fotos y descripción corta de cada uno de los productos; selecciona alguno y dale Click en la imagen o en el titulo.
Te enviara a una pagina especifica para el producto seleccionado, con un carrusel de imágenes y dos formularios uno encima de otro. También podrás ver:
a) Al lado del carrusel de imágenes, los botones: Fotos, Video, Publicaciones. Te mostraran diversa información sobre el producto si están disponibles.
b) El precio, una descripción corta, el numero de existencias del producto y una descripción larga del mismo.
c) el formulario "Realizar Pedido" mediante el cual podrás iniciar el proceso de compra.
d) El formulario "¿Tienes preguntas acerca de este producto?" donde podrás consultar cualquier detalle acerca del producto seleccionado antes de iniciar el proceso de compra.
Para ver una descripción con imágenes acerca del proceso de pago, haz Click Aquí.
Tequierodecir.com te ofrece dos formas principales de pago:
A través de Mercado pago el cual ofrece servicio de pago por tarjeta de crédito, debito, PSE, Bancolombia y Efecty
Mediante Nequi el cual ofrece pagos de contado mediante tarjeta, PSE, app Nequi y Bancolombia.
Para otros medios de pago consulte en cualquiera de nuestros formularios
Si. Tequierodecir.com tiene convenio con mercado pago para pagar a crédito así:
Si tu compra es superior a $500.000 COP, puedes pagar a 6 meses sin descuento
Si tu compra es superior a $250.000 puedes pagar a 3 meses con descuento del 3%
Pagar en Tequierodecir.com es fácil:
Selecciona un producto en cualquiera de nuestras galerías donde puedes ver productos por temas.
Haz Click sobre su nombre o imagen, que te llevara a una página con un carrusel de imágenes, información del producto y dos formularios, uno encima de otro.
En el formulario superior: "Realizar pedido" escribe: Nombre, Apellido, Numero de Whatsapp, Dirección de entrega, elige Cantidad y Medio de pago, Nequi o Mercado Pago.
Da Click en "COMPRAR".
La pagina se pondrá oscura; aparecerá una ventana flotante, "¡Recibimos Tu Pedido!" y debajo el Botón "ENVIAR PAGO" Para continuar, haz Click en el botón verde. Si por alguna razón no puedes dar Click o decides continuar la compra en otro momento, debajo del botón puedes ver una dirección web. copia y consérvala para continuar con tu compra mas adelante. También podrás ver el botón "Cerrar" por si decides cancelar tu proceso de compra.
Al dar Click en "ENVIAR PAGO" se abrirá la ventana de Mercado Pago o de Nequi, según el servicio de pago que hayas elegido. Allí podrás seleccionar:
-Pago a crédito con Mercado Pago mediante tarjeta de crédito, o pago de contado con tarjeta debito, PSE, o Bancolombia.
-Pago de Contado con Nequi mediante tarjeta debito, App Nequi, Bancolombia o PSE.
Ingresa los datos solicitados y acepta las condiciones.
Realiza el pago como acostumbras en tu entidad bancaria.
Al finalizar el pago en tu entidad bancaria no olvides descargar el comprobante.
Haz Click en regresar al comercio.
Veras una pagina con los detalles del pago:
-En Mercado Pago el titulo "¡Listo! Tu pago ya se acredito" y en la parte inferior con letra azul: "Volver a Tequierodecir" Haz Click allí.
-En Nequi el titulo "Transacción aprobada" y un botón negro en la parte inferior, "Regresar al Comercio". Haz Click allí.
Te enviara a la pagina: "Confirma el envío de tu producto" Haz Click en el Botón verde de whatsapp.
Se abrirá la app de Whatsapp si estas en tu celular o la ventana de whatsapp web si estas en el PC. Veras que se ha enviado un mensaje automático con el numero de tu recibo de compra. Escríbenos para confirmar tus datos y los detalles del envío.
Para ver una descripción con imágenes acerca del proceso de pago, haz Click Aquí.
Tequierodecir.com cuenta con la siguiente tabla de descuentos de acuerdo al monto, el servicio y el numero de cuotas seleccionado:
Para compras superiores a $500.000 COP con mercado pago, esta habilitado el crédito a 6 meses sin descuento
Para compras superiores a $250.000 COP esta habilitado el crédito a 3 meses con descuento del 3% a través de mercado pago
Para pagos de contado en mercado pago con tarjeta, el descuento es del 8%
Para pagos a través de Nequi de contado, el descuento es del 12%
Tequierodecir.com somos mediadores entre el productor y el comprador. cada uno se encuentra en diferentes lugares del mundo, por tanto los costos de envío pueden ser muy variados.
Con base en la dirección del comprador y sus requerimientos, Tequierodecir.com hace el calculo del costo de envío y lo acuerda con el cliente utilizando medios comerciales para la entrega.
El envío es pagado contra entrega al transportador.
En caso de no hallar al comprador o de que este rechace el pago, el producto es devuelto al productor.
Como mediadores entre productor - comprador, consideramos mas adecuado para la satisfacción de las necesidades del usuario, evidenciar los costos de envío cuyo valor depende del volumen, la premura y la distancia, pues cada caso es particular. Por ello te sugerimos preguntar el costo antes de cada compra mediante el campo: "¿Tienes preguntas acerca de este producto?" que se encuentra debajo de cada formulario de compra.
Hemos tomado todas las medidas para brindarte el mejor servicio. por ello agradecemos a cada uno de nuestros usuarios, que exprese su confianza mediante el formulario Contáctenos, cuyo resultado se vera inmediatamente reflejado en el indicador al pie de la pagina Hogar.
por este mismo medio atenderemos todas tus peticiones, quejas o reclamos para mejorar tu experiencia con nosotros.
Si tienes una pregunta acerca de un producto en particular como existencias, tamaños, descuentos, costos de envío, etc. puedes hacerla mediante el formulario "¿Tienes preguntas acerca de este producto?" que se encuentra debajo de cada formulario de compra.
Si quieres contactarnos para alguna queja, petición, reclamo, o para calificar nuestro servicio, puedes hacerlo mediante el formulario Contáctenos que se encuentra en el menú superior, o inferior de esta pagina.
Recuerda que al final de cada pago con tu entidad bancaria, serás redirigido(a) whatsapp para confirmar el envío del producto.